Von der Strategie zum Lead: Zielgruppen, Pains und ein CRM in der Praxis
Eine Agentur ohne geschärfte Zielgruppe sollte neue Mandate gewinnen. Aus strategischer Analyse wurden konkrete Zielgruppen und Pains — und aus der Strategie ein lauffähiges Akquise-System: ein selbst entwickeltes CRM mit signalbasierter Lead-Recherche und Scoring.
Ausgangslage
Kompetenzen und Angebot waren vorhanden — aber diffus. Ohne klare Zielgruppe und ohne systematische Akquise blieb Wachstum Zufall.
- Breites Leistungsangebot ohne geschärfte Zielgruppe
- Keine systematische Lead-Recherche und -Qualifizierung
- Akquise als Bauchgefühl statt als wiederholbarer Prozess
- „Digitalisierung“ als generisches Versprechen statt als konkreter Pain
Vorgehen
Erst die Strategie schärfen, dann sie operativ lauffähig machen — nicht als Konzept, sondern als arbeitendes System.
Strategische Analyse
Kernzielgruppe, Entscheidungseinheit, Budgetlogik und Kaufauslöser herausgearbeitet — inhabergeführte KMU mit operativem Digitalisierungsdruck.
Zielgruppen & Pains
Sieben konkrete, zahlungsfähige Pains definiert (manuelle Prozesse, getrennte Systeme, Altlasten, Compliance, KI-Druck ...) — jeweils mit Trigger und Ansprache.
Signalbasierte Lead-Logik
Von sichtbaren Signalen (Stellenanzeigen, Tech-Stack, Compliance-Fristen) zu Pain-Hypothese, Lead-Score und passendem Prüfangebot.
CRM in der Praxis
Umsetzung als eigenes Akquise-CRM: Leads erfassen, scoren, priorisieren und mehrere Kampagnen parallel steuern — heute im täglichen Einsatz.
Ergebnis
Aus einer diffusen Positionierung wurde ein wiederholbarer Akquiseprozess mit einem Werkzeug, das ihn trägt.
- Signalbasierte Recherche statt Branchenlisten
- Ansprache aus konkretem Anlass statt generischem Pitch
- Lauffähiges CRM als Beweis der Umsetzung — Demo verfügbar
- Dieselbe Logik trägt das Kontaktformular dieser Website
Werkzeug
Demo-Zugang auf Anfrage — die Live-Demo läuft mit anonymisierten Beispieldaten, keine echten Kontakt- oder Kundendaten.
Eingesetzte Hebel
Technische und methodische Werkzeuge, die in diesem Mandat zum Einsatz kamen.
Technisch
Methodik
Wertschöpfungskette nach Porter — im Mandat bearbeitete Aktivitäten
Ähnliche Ausgangslage?
Jedes Mandat beginnt mit einem kurzen, unverbindlichen Gespräch — und einer ehrlichen Einschätzung.
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